Администрирование абонентской части Unify OpenScape 4000

Администрирование абонентской части Unify OpenScape 4000
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Базовый курс Unify OpenScape 4000 (абонентская часть) адресован организациям, обслуживающим, эксплуатирующим OpenScape 4000 (ранее HiPath 4000/Hicom 300). В данном курсе рассматриваются состав оборудования, лицензирование и настройки абонентов (в том числе HFA, SIP абоненты), ДВО, а также настройка групп абонентов.

Прохождение данного курса позволяет инженеру оперативно выполнять настройки новых абонентов, вносить изменения в настройки существующих абонентов, быстро организовывать группы абонентов в зависимости от задачи для повышения производительности персонала и как следствие повышение лояльности клиентов, в плане оперативной обработки их запросов. В случае самой организации такие группы позволяют оперативно принимать решение, распределять вызовы на сотрудников согласно их компетентности, равномерно распределять нагрузку на операторов, организовывать группы поддержки сотрудников (help desk).

Преимущества для Заказчика:

  1. Оперативность организации необходимых групп абонентов (операторов)

  2. Быстрый ввод в работу новых сотрудников (абонентов)

  3. Минимальное время переключения абонентов при частых переездах

  4. Быстрая настройка всех типов оконечных устройств (аналоговые, цифровые, IP)

Окупаемость курса 3 месяца


Записаться на курс
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Документы

Материалы курса Размер: 157.6 Кб

Преподаватель

Эксперт по администрированию телекоммуникационного оборудования Unify (Siemens) Hicom 300, HiPath 4000, OpenScape 4000, OpenScape Xpert, OpenScape Business, Avaya


  +7 (495) 58-58-38-7